网红经济对服装行业的影响与启示分析

魏砚秋

（江西财经大学，江西 南昌 330013）

摘  要：网红经济是当下热点的经济行业形态，通过流量变现创造财富。近几年来，随着消费人群主体的改和消费方式的改变，网红经济给传统服装行业带来了挑战与机遇。本文通过分析网红经济给服装行业带来的影响，提出几点启示，旨在推动服装行业的变革与优化。

关键词：网红经济；服装行业；营销

The Influence and Enlightenment of Web Idol Economy on Garment Industry

Wei Yanqiu

（Jiangxi University of Finance and Economics, Nanchang 330013, China）

Abstract: The web idol economy is a hot economic phenomenon at this moment, by creating wealth through the realization of traffic. In recent years, with the changes in the main body of consumer groups and their consumption patterns, the web idol economy has brought challenges and opportunities to the traditional clothing industry. This paper aims to analyze its influences on the apparel industry and propose several ways for clothing dealer to adapt the trend.

Keywords: web idol economy; clothing industry; marketing.

1. 网红经济与服装行业现状概述

据息，淘宝销售前十的女装店铺中有七家是网红店铺。以拥有660万粉丝的张大奕为代表，仅服装的销售额就已超过6000万，创造了互联网电商的销售神话，可见网红带来的经济效益对服装销售有非常大的品牌营销影响力。

1.1 网红经济概念

网红是“网络红人”的简称，网红经济，是粉丝经济的一种表现形式，将大量聚集的关注效益转化为消费动力，衍生出各种消费市场，最终形成完整的产业链的一种新经济变现模式。网红经济满足了消费者对新奇事物好奇的心理，可以说是互联网发展到一定阶段的产物，这一崭新的经济行业形态正不断渗透进人们的日常生活中。

1.2 服装行业发展现状

服装行业，是我国传统行业之一，属于劳动密集型产业。近几十年来，我国服装销售主要经历三个阶段的演变，第一阶段以服装批发商为主，私人小店，批发市场纷纷涌现，推动了服装的大批量生产；第二阶段以零售商为代表，随着居民的消费水平的提高，人们将服装消费的目标转向了百货市场；第三阶段也就是当下所处的阶段，人们开始注重消费的个性化，对服装设计的要求也逐渐严格，各服装品牌商百花齐放，激烈的进行市场竞争。随着互联网技术的不断发展，网络购物的形式在人们的生活中迅速普及，根据调查，服装网购在人们网购消费品种占较大比重，成为了互联网零售的第一大品类。这给以线下为主的服装销售企业带来了巨大的冲击同时，实质上也给其带来了新的机遇。

2. 网红经济对服装行业的影响

2.1 服装行业的销售模式改变

传统服装行业，容易陷入客户增长速度慢，难以让客户维持长期忠诚度的销售难题。服装款式多，但难以与消费者偏好准确吻合，销售渠道单一，造成压货量大。在网红经济快速发展下，传统的服装行业开始走上了与各大网红孵化平台合作的道路。网红负责通过与粉丝的互动，潜移默化的宣传服装产品，通过对消费者的偏好数据分析，反馈给服装设计部门。服装企业进行专业化生产，根据需求提供稳定的供货链条，在满足网络电商需求的同时实现企业价值的最大化。

2.1 售后服务的体系逐步完善

服装销售如果只关注营业额，认为只要能把产品销售出去，获得营业利润，而忽视了顾客用户体验和满意度，容易造成客户的流失，从而降低了品牌的竞争力。网红效应将流量聚焦于服装品牌，形成顾客的忠诚度，更多的关注就形成更强大的监督力度，推动了服装销售要以顾客的体验为导向。而随着品牌影响力和客户的逐渐增加，售后服务就成为影响顾客体验的重要因素，日趋激烈的市场竞争推动了服装售后服务的体系逐步完善，比如七天无理由退货承诺给顾客消费提供了一定的权益保障，售后服务的体系完善，提高了顾客的消费信心与信任。

2.2 服装设计朝个性化方向发展

这是个全新的时代，也是个追求个性化时代。在这个时代背景下，消费主力军主要变成90后，他们青睐的服装产品需要彰显自我的特征属性，那种缺乏创意一成不变的服装产品容易被市场残酷淘汰。一中类型的网红代表着一种个性特征，网红们社交媒介上分享自己的日常穿搭，将具有相同审美追求的粉丝聚焦，将顾客的需求信息化传到给服装企业，给服装企业设计产品提供市场的方向，在满足消费者功能性的需求上，满足他们的心理需要。

3. 网红经济给服装行业发展带来的启示

3.1 提升产品质量，优化设计

产品质量是营销的前提和基础，所以各家服装品牌商一定要把服装质量放在首位，不能过度注重营销而丢失了服装行业立足的基础。因为网红推广本质上是营销手段，它能够快速地吸引消费者，但只有好产品才能带来好的用户体验，这是留住顾客的关键。此外，由于网红的崛起搅乱了服装销售市场的原有格局，当产品的质量和设计差异不大时，缺乏网红投入的服装商就处于劣势，很难边脱被市场淘汰的命运。据此，服装品牌商应尽可能地转变自身的设计风格，以产品的优质体验和独特性吸引客户，摆脱同质化竞争状态，实现差异化竞争的成功。

3.2 收集用户数据，精准定位消费者需求

要做好产品，使产品具备独特性，服务商需要明晰目标顾客的消费需求，并反映在产品的设计上。大数据时代下，服务商应学会利用大数据收集用户信息，通过用户画像明晰消费者需求，生产出消费者喜闻乐见的产品。网红经济依托的电商平台和社交媒体都是搜集用户数据的端口而不只是一个渠道，在这场竞争中，对数据的敏感性以及数据分析挖掘能力将直接决定产品的市场认可度和销量。

3.3 优化用户体验，完善购物场景设计

对于极度强调用户体验的服装产业，打造体验式消费场景是行业大势所趋。网红销售模式面临的一大挑战就是营销过重而忽视了用户体验。在网红经济下，用户体验包括很多个层次，从吸粉、产品设计与生产、销售与售后再到数据分析和市场定位。以上销售场景环节环环相扣，每一环的运营都需要付出大量成本和时间。当下的网红品牌主要停留在第一环，这种单纯地网络营销产生的热度可持续性不强，而提高用户粘性就需要打造体验式消费场景。

4. 总结

服装行业要想立足发展，要精准的找到自己的营销定位，顺应时代的发展潮流，将网红经济带来的冲击转化为发展的推力，通过精准顾客需求，个性化设计，优化用户体验，网红宣传效力等一系列活动推动行业创新，创造服装行业核心价值。

 参考文献：

[1] 吴郑宏.“网红经济”下的纺织服装产业改革和供应链建设[J].纺织导报,2016(08)

[2] 包晓洁,杨程程,欧嘉莹.网红经济下传统服装制造业的供销方式革新[J].物流工程与管理,2016,38(12)

【作者简介】魏砚秋（1996-），女，福建福鼎人，江西财经大学会计学院，本科生，研究方向：会计学。