快时尚服装品牌营销策略——以优衣库为例

李晨曦

（江西财经大学，江西 南昌 330013）

【摘  要】随着国际快时尚品牌入驻中国以及国人对于时尚潮流风格的喜爱，我国的传统服装品牌受到了一定冲击与威胁。作为快时尚品牌的代表之一，优衣库在我国占据了很大的市场，它的经营成果与其出色的营销策略联系紧密。本文从产品、价格、渠道、促销四个方面分析优衣库的营销策略，并对就快时尚品牌对我国服装品牌的启示提出观点。

【关键词】快时尚；优衣库；营销策略

引 言

优衣库是日本知名的休闲服饰品牌。随着国人消费水平的提高与消费观念的变化，众多国际快时尚品牌进入中国市场，凭借其价格低廉、款式时尚、更新及时的特点受到了很多消费者的喜爱。优衣库作为在我国开设门店数量最多的快时尚品牌，研究其营销策略对于我国服装业的发展具有重要意义。

1 优衣库营销策略分析

1.1 产品策略

优衣库的服装以基础款居多，款式百搭。无论是需要T恤、针织衫、牛仔裤还是外套，在优衣库都能够找到适合的单品。优衣库的产品种类多样，可以满足顾客对服饰的基本需求，而且不容易过时，与其他服装的搭配感极强，正是因为它这样的产品特性吸引了很多的消费者。

优衣库的服饰在以基础款为特色的同时也兼具时尚性与舒适性。在进行服装设计的过程中优衣库融入了时尚元素，并不是仅仅一味地追求简单的款式，而忽略了顾客对于时尚的追求与需要。优衣库在东京、纽约、巴黎、米兰四大时尚之都设置研发基地，对时尚具有敏锐的嗅觉，能够快速的搜集相关时尚资讯，并运用到产品的设计中。与此同时，优衣库还注重产品的性能，对服装的舒适度也给予了很大程度上的关注，比如：优衣库与高科技面料公司合作，在冬天推出了具备保暖、防静电性能的服装，在夏天推出了能够吸汗、透气性良好的服装，致力于为顾客提供更加舒适的面料，更加舒服的穿着体验。

从性别来看，男装、女装优衣库都有包括；从年龄来看，婴幼儿服装、童装、青少年服饰、中年服饰、老年服饰，均在优衣库的产品之列；从产品层次来看，低端、中端、高端服饰优衣库都有推出系列产品；从服装的风格来看，优衣库包括有休闲装、时装、家居服等。总而言之，优衣库的产品覆盖面广，并且仍在不断的延伸。

1.2 价格策略

从优衣库的长期定价策略来看，主要采用了两种定价方法。首先是低价格策略。众所周知，在产品各方面差别不太大的的情况下，顾客对于价格的敏感度会变高，当其中的某项产品价格更低时，顾客就会更倾向于选择这种产品。因此，优衣库利用这种消费心理，采取低价优质的策略，力图让消费者用最低的价格买到最优质的产品。优衣库产品的价格区间在39元到499元人民币之间，对比其他同类服装品牌，优衣库在价格方面占据优势。而且，优衣库的产品价格尾数通常以“9”结尾，比如：99元、199元、299元。这样定价的优势在于给消费者形成一种产品价格相对便宜的错误感受，有利于激发顾客的消费欲望。

从优衣库的短期定价策略来看，优衣库会在早期进行降价销售，一方面，吸引了潜在客户，另一方面，降低了库存量。从总体来看，相对于到换季或者几个月后再进行大幅的降价处理，优衣库这种短期的价格策略更容易获得规模效益。

1.3 渠道策略

优衣库在我国的线下门店数量仍在增加，它逐渐从一二线城市延伸至三四线城市，进行渠道下沉。在门店选址方面，优衣库通常布局在人流量比较大的商业地带，并且选择在与国际快时尚品牌所毗邻的位置，比如：H&M、ZARA、stradivarius等。与这些时尚感、潮流感比较突出的快时尚品牌相邻，主要因为优衣库与这些品牌的目标客户具有一定的一致性与重合性，优衣库以其低价高质的优势在这些快时尚品牌中脱颖而出，在与其他品牌的对比中保持自己独特的标志风格，能够吸引消费者的注意力。在购物方式方面，优衣库采用的是“自助购物”的方式，给消费者足够的自由和空间去选择心仪的商品，这种消费方式更符合消费者的偏好，有利于提升消费体验。

优衣库不仅拥有线下门店，也创设了天猫旗舰店和官方旗舰店。运用网络渠道促进产品销售，打破了空间的限制，优衣库可以将产品销售到尚未设立线下门店的地区，拓展了销售范围。网络销售作为优衣库重要的销售渠道，传播速度快、信息更新反馈及时，更能够满足消费者方便快捷的消费需求。2D、3D虚拟试衣间的引入，为顾客提供了模拟试衣的机会，弥补了线上不能够实体试衣的不足，既方便了顾客又降低了退货率。

1.4 促销策略

广告宣传是一种普遍的宣传手段与促销策略，但是优衣库在采用广告宣传的时候却能不落俗套，形成了自己的风格。优衣库的宣传带有很强的话题性，比如：寻找知名的明星作为主角，用情节性的剧情宣传新产品，更具有吸引力。与此同时，优衣库十分注重维护品牌形象。作为快时尚服装品牌，产品积压是肯定会面临的问题，优衣库将符合标准的产品捐助给慈善机构，既承担了相应社会责任，又将库存商品进行了妥善的处置，一举两得。

优衣库并没有在广告宣传上花费太多的金钱与精力，而是将宣传的主力放到了门店中，充分利用现有的门店资源。比如：在新品进店时营造稀缺感促使顾客购买；推出限时特价商品促进销售。

2 优衣库营销策略对我国服装品牌的启示

2.1 提高品牌定位的清晰性与认知度

优衣库的品牌定位十分清晰，一提到优衣库，作为顾客便会想到“基础”、“百搭”这样的词汇，当顾客产生这样的需求时，第一选择便是优衣库。由此可见，优衣库的品牌建设是很成功的。

我国企业服装品牌众多，但是能够被众人熟知的品牌却不多。很多服装品牌没有自己的特色，盲目的跟风模仿，品牌定位模糊。要想建设一个优秀的服装品牌，企业首先要有清晰的品牌定位，寻找与其他品牌与众不同的地方，并且不断打造自己的品牌形象，使其深入人心。

2.2 以顾客为导向，满足顾客需求

顾客就是上帝。优衣库从顾客的需求出发，尽可能地从产品的质量、购物的体验、价格的设置多方面满足顾客，从而获得了市场认可。我国的企业也要以顾客为导向，重视顾客的需求。产品要想最终实现销售，企业一定要清楚顾客想要的是什么。我国服装品牌要增强服装的设计感，不要一味的抄袭模仿别人的东西，要做自己原创的服装，增加服装的种类与款式。除了服装本身，企业还要注重销售环节顾客的购物体验，为顾客提供优质的服务。

2.3 完善供应链体系，缩短反应时间

快时尚品牌最突出的特点就是速度快。从服装的最初设计到最终销售，快时尚品牌缩短了这一整套流程所需的时间，他们仅需4个月左右就能够完成这一整套流程，而我国的服装企业最快也要花费半年的时间。时间方面的差距导致了我国对时尚潮流的的反应延迟，设计的产品到投入市场的环节时可能已经过时。因此，我国的服装企业要完善供应链体系，提高对市场的反应速度，可以借鉴优衣库所采用的SPA运营模式，简化生产流程，整合生产系统，将不必要的环节去除，尽可能的缩短时间，为占领市场争取更大的机会。

2.4 培养设计人才，提升设计感

设计人才对于服装品牌尤其是快时尚服装品牌来说尤其重要，甚至可以成为关键因素。我国服装行业面临的一个突出问题就是缺乏顶级的服装设计人才，人才的匮乏直接拉大了与其他国家的差距。我国要重视这个问题，积极培育和引进设计人才。为我国的设计师提供出国培训、进修、接触国际顶尖设计师、提升自我的机会，培养一批思想先进、洞察敏锐、走在时尚前沿的储备军，缩小我们与其他国家在时尚潮流方面的差距，让中国风的服装也能走向世界，风靡全球。

参考文献：

[1] 赵晓茂. 优衣库快时尚品牌在华营销策略研究[D].吉林大学,2017.

[2] 孙建国. 优衣库营销策略研究[D].北京交通大学,2014.

 作者简介：李晨曦，女 ，1998.10， 河南驻马店人，本科，会计学。