纺织服装业逆向物流价值分析及其发展建议

陈皓琪

（江西财经大学，江西 南昌 330013）

摘  要：纺织服装业面临众多的退换货商品和废料物资，物资的再利用能够提高资源效率，推进经济社会的可持续发展。本文阐述了纺织服装业逆向物流需求，并对其经济社会价值、顾客价值进行分析，然后针对纺织服装业逆向物流发展提出了对称性建议。

关键词：纺织服装业；逆向物流；价值分析

作者简介：陈皓琪，女，1997年11月出生， 江西景德镇市， 江西财经大学本科在读，研究方向：物流管理

纺织服装业在我国的发展历史悠久，经历了传统的轻工业繁荣发展，而今的纺织服装业发展亟需实现创新与突破。纺织服装产业是轻资金运作，但是资金占用率高，其物流成本往往给予企业的发展带来很大的影响。因此，纺织服装业物流发展及其重要，但是由于当前物流体系发展时间较短，集中程度较低，难以实现整个行业的物流价值提升。特别是纺织服装业中存在比较高的生产制造物料回收、退货等现象，当前的针对这些物资的流动，逆向物流建设尚不健全。据统计，我国很多省市纺织服装业的废料能够高达几十万吨每年，服装业的退换货也很频繁，这些都需要明确逆向物流价值，并分析其物流需求点，推进纺织服装业逆向物流赋能升级。

一、纺织服装业逆向物流需求分析

逆向物流是货物由终端回收到再利用的过程，包括退换货物流和废物处理物流。其流程包括运输、仓储、包装、搬运与配送等正向物流的主要功能。由于退换货和废料流往往具有难以预测的特点，给逆向物流的高效运作带来很多问题。纺织服务业中逆向物流产生于供应链的终端，包括消费者和分销商渠道，同时工厂废料也需要关注。因此，纺织服装业的逆向物流具有明显的需求不确定性，供需关系失衡性和成本和定价的非标准性等特征。

基于上述分析，当前纺织服装业逆向物流需求主要表现在以下两个个方面：

（1）纺织品与服装等的退换货需求。这是纺织服装业逆向物流产生的来源，主要是因为当前消费市场的周期性变化、消费者需求的快速变化以及季节性变化等，这些给纺织服装业的退换货带来很大的压力。如果退换货在时间上、速度上、质量上等存在问题，将会造成严重的顾客与商家矛盾，因此良好的逆向物流体系构建十分必要。纺织服装业逆向物流主要指企业库存积压的纺织品服装及收回商品的有效控制，强调物资流通的速动、时间、质量和成本的高效。

（2）畅通的回收渠道。纺织服装业的逆向物流起点一是终端消费者，二是分销商，三是工厂废料车间。如此以来，针对不同的逆向物流来源需要建立畅通的物资回收渠道，从而实现物资的快速流动。而且纺织服装业的回收物流系统往往会面临数量大、商品种类和型号繁多等情况，需要在复杂的情况下对货物进行有效的回收，这就要求回收渠道的建设完全。因此，需要纺织服装业供应链的核心企业建立良性的回收渠道，从回收商品的时间、地点、数量等方面做到协调配合。

二、纺织服装业逆向物流价值分析

纺织服装业的发展对我国经济社会具有重要价值，因此逆向物流体系建设意在推进纺织服装业的健康可持续发展。

（1）经济价值

逆向物流的最重要经济性意义在于废物回收利用，提高资源的利用率。在纺织服装行业中，存在很多退换货的产品、库存积压产品、生产制造残余废料品等，这些服装业废料品能够借助逆向物流进行二次利用，产生重要的经济价值。

借助良好的回收逆向物流体系建设，实现对这些废料资源的低成本、高效率的回收利用，一定程度上可以提升企业的经济性利用，推进服装产业链的价值升级。同时，也能够减少整个服装产业的资源消耗，推进行业的可持续发展。同时，逆向物流的发展能够使服装业借助数据进行逆向物流预测、消费需求预测等，减少过度生产，不良生产，实现个性化生产，提高企业的经营绩效。

（2）社会价值

逆向物流的另外一个价值就是能够实现资源的重复利用，减少资源浪费。因此，对整个社会来说，纺织服装业的逆向物流体系能够促进社会生态平衡发展。一方面，资源的重复利用能够减少对纺织服装业原材料的消耗，这些原材料来源于生态系统资源，逆向物流实现重复利用是维持生态平衡的重要方式。另一方面，从纺织服装业的工业制造方面来说，逆向物流也是降低碳排放，实现节能减排的重要途径。因此，在当前的低碳消费理念下，推进纺织服装业的逆向物流体系建设能够加强对自然资源与环境的保护。此外，在国家推进制造业升级的背景下，纺织服装业的逆向物流建设也能够提升企业的社会声誉和企业形象，有利于企业的健康发展。

（3）顾客价值

当前整个零售行业正在经历一场新的变革，新零售更加注重消费者的体验。以消费者为中心实现纺织服装业的全新发展十分重要。逆向物流体系打通消费者与上游生产制造商之间沟通的桥梁。从逆向物流回收的角度来讲，退换货基于客户多元化需求，良好的逆向物流体系建设能够大大提升退换货速度，提高顾客消费满意度，能够提高客户忠诚度。而退换货物品的再次分销，打折销售等也能够给顾客营造良好的品牌形象。从消费需求数据来讲，逆向物流能够打通消费者与上游生产商的联系，使纺织服装业的上游企业能够及时获知消费者的多元化、个性化需求，从而实现产品的个性化设计与小批量生产，这部分的基础是逆向物流带来的巨大数据资源。以消费者数据为新能源，进行纺织服装业的赋能升级，充分把握终端顾客的消费价值。

三、推进纺织服装业逆向物流发展建议

纺织服装业逆向物流发展需要做好以下几个方面：

（1）树立良好的环保理念，积极构建联接上下游的逆向物流体系。首先需要纺织服装业从上游到下游明确产业发展的环保理念，从节能减排的角度去实施逆向物流。其次，需要完善逆向物流体系建设，比如逆向物流中心选址规划、回收渠道搭建以及路径规划等，尽可能的建立起围绕纺织服装业产业链的逆向物流体系。并推进纺织服装业逆向物流标准制定与运作的标准化，以规范化的运营降低成本，提高绩效。

（2）降低经营风险，建立快速反应机制。纺织服装业的逆向物流重点在退换货与再制造。因此，一方面要建立快速的响应机制，及时分析消费者需求，从产品的进入到到达消费者进行全流程的可视化运营。另一方面，需要推进纺织服装业逆向物流的信息化建设，从库存、运输、搬运再到配送整个环节做好信息共享，从而尽可能提高回收物流处理速度。

（3）建立良性的逆向物流运营模式。纺织服装业是一个比较大的产业体系，很多企业会建立自己的物流体系，以此推进回收物流运作，则需要强化整体管理和操作的提升，引进专业化人才并建立良性培训机制。此外，也可以借助第三方物流企业，专注自身核心业务，借助第三方物流企业专业的成熟的逆向物流运作经验实现纺织服装产业链条上的退换货及废料回收再利用的物资流通。

参考文献：

[1]李冉.服装企业退货管理的逆向物流分析[J].物流科技,2011,(9):86-88。

[2]李美玲,等.低碳经济下逆向物流的价值分析[J].物流技术,2012,(7):48-50.