电子商务背景下服装行业营销模式探析

  熊婧涵

（江西财经大学会计学院，江西 南昌 330013）

摘  要：电子商务凭借自身的便捷高效性改变了传统贸易市场。在新兴电子商务市场中，随着网络购物平台的问世，消费者的生活正发生着巨大的改变，也为服装企业的发展提供了契机。本文阐述了电子商务背景下服装行业的发展现状，并据此对服装行业电商营销模式进行了初步探析。

关键词：电子商务；服装行业；营销模式

Analysis on the Marketing Mode of Apparel Industry under the Background of E-commerce

Xiong Jinghan

Jiangxi University of Finance and Economics  Nanchang, Jiangxi  330013

[Abstract] E-commerce has changed the traditional trade market with its own convenience and efficiency. In the emerging e-commerce market, with the advent of the online shopping platform, the life of consumers is undergoing tremendous changes, which also provides an opportunity for the development of apparel enterprises. This paper expounds the development status of the apparel industry under the background of e-commerce, and based on this, makes a preliminary analysis of the e-commerce marketing model of the apparel industry.

[Key words] E-commerce, Garment Industry, Marketing model

1 电子商务概述

所谓电子商务，通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或者服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。这种全新的商业运营模式，主要是倚靠互联网电子信息技术的发展而实行的。通过互联网连接，用户可以展开一系列的信息交流。

电子商务的发展主要是利用互联网来进行的一种电子化的商业贸易，在二十一世纪初到目前为止我国的电子商务正处于递增式的发展趋势，越来越多的人习惯了互联网购物，而服装营销在这一阶段中更是得到了很大的影响，由于电子商务将原有的贸易市场转化到了互联网上进行交易，这种转变对于服装行业来说是革命性的，正是人们的需求才促进了电子商务的发展和进步，越来越多的人们习惯了利用互联网来满足自身的需求，进而为我国的电子商务开辟了新的发展方向。 随着电子商务的飞速发展，我国消费者观念和消费模式也发生了深刻的变革，大量电商迅速在各大网络购物平台涌现，同时也通过其相对于实体店而言低廉的价格等，吸引了大量消费者群体，为服装行业的发展带来了巨大的商机。

2  电子商务背景下服装业营销模式

2.1 实现服装品牌的推广

首先，在服装行业建立电商销售平台的初期，应对企业目前的发展模式、现状和综合发展实力等作出准确的定位和分析，并据此制定好合理的品牌推广策略，对上线下联合进行服装品牌的宣传工作。在推广的过程中，要逐渐提升消费者对服装网络品牌的认知度，加强对服装品牌核心价值的认识，同时，也要通过推出优质、性价比高的服装产品，让消费者对该服装品牌建立信任，打造良好的口碑，提升服装品牌的名誉度，形成服装企业在市场上的核心竞争价值，进一步扩大市场份额，为企业日后的发展奠定坚实的顾客基础。

实现搜索引擎服装品牌的营销推广，搜索引擎是品牌服装营销的重要方式，通过关键词的检索就能获得自己想要看的产品信息，搜索引擎下服装品牌的推广方式包括网站的登陆、关键词广告等，这种品牌服装的营销推广只需要在网络上推广就能实现。 此外，企业可以在流量较高的平台上植入一定的广告，并在购物节、节假日推出一系列优惠政策，吸引消费者购买，为企业带来源源不断的现金流，再将其作出合理的投资，加大生产线的发展，为消费者提供更加优质的产品和服务，如此良性循环，建立企业和消费者之间牢靠的往来关系。

2.2 建立客户个性化需求分析

不同于传统服装行业，电子商务模式下的服装店铺是完全以消费者为导向的，因此这更加需要服装企业的管理层进行合理分析和决策，充分调查客户的需求和偏好，也可在公司内部建立消费者的个性化需求分析报告，设立专门的市场调研部，专门从事客户对于服装产品的需求、偏好调查，并由专员对此建立数据分析，从而充分地依据消费者的个性化需求进行选款生产。

在一些服装企业中，也可以采取根据“粉丝需求反推供应链”的商业模式。

店铺经营管理者充分利用信息对称性极高的互联网社交媒体平台，对核心顾客群体发布各式各样的偏好需求调查问卷，采用这种较为直接清晰的方式，在与粉丝的互动中了解其真实需求，例如所生产服装的样式、版型、大小、面料，或者零星配件，并将其作为主要数据来源。最后，管理者把这些调查问卷的数据进行一定的汇总，在合理把握粉丝群体的个性化偏好及对价格的敏感度的基础上，对这些信息进行系统分析，再将这些诉求统一提供给供应链，从而尽可能让生产出来的产品贴合客户的需求。这样，不仅可以提升消费者满意度，增强客户对服装企业的品牌忠诚度，同时也能降低服装企业的生产经营风险，防止服装产品大量库存积压的问题，为企业带来不必要的损失。

2.3 增强服装的核心竞争力

最重要的一点，服装企业要逐渐增强自身的核心竞争力，只有有了区别于其他品牌的战略优势，才能在广大的电商服装销售市场中站稳脚跟，实现长足的发展，提升经济收益。

品牌服装企业要通过提高自身的服装生产技术、加强管理技巧，提高自身的工作效能，有效的提升自身的社会竞争能力，根据市场调查，针对各种不同的消费者需求合理的开展服装的生产，在最大程度上满足消费者的消费需求，最后，提高自身的信用，品牌是产品的附加体现，是企业对与消费者的承诺，对此企业要提高自身的信誉度，加强消费者对品牌的认可。 只有抛开同质性因素，建立企业自身有特色的发展路线，保障自身盈利的基础上实行差异化战略等，才能增强企业的核心竞争力，有效促进其健康长远的发展。

3 结语

综上所述，在电子商务的大背景下，消费者结构产生了全面的改变和升级，也越来越注重服装产品的品质和相关服务。作为传统行业中受电子商务影响较为深刻的领域之一，服装行业应当牢牢抓住此次市场机遇，深入推进企业模式发展变革，不断根据消费者市场对自身进行战略定位，实施恰当的措施，合理制定适合的营销策略，才能建立起真正持久的品牌，提高服装品牌对于核心顾客群体的吸引力，增强消费者购买力，并通过良好的口碑逐渐扩大自身的市场占有率，从而为企业带来更加丰厚的经济收益。 

参考文献

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[2] 宋丽敏.电子商务环境下品牌服装企业营销渠道现状与选择研究[J].现代经济信息,2016(19):310.

[3] 李冈峨.电子商务环境下品牌服装企业营销渠道协调的合同设计[J].经贸实践,2016(24):1. 

作者简介：  熊婧涵，女，1997年8月出生，江西省九江市人，江西财经大学本科在读，研究方向：会计学。